• 神戸牛の通販なら【名産神戸肉旭屋】
 > 
• ご利用案内
•  > 配送・送料について

配送・送料について

送料、クール便代金について

全国一律　880円（1個口あたり※段ボール1箱分）　

※1個口あたりのご利用金額税込み合計が32,400円以上で送料無料となります！

※コロッケのご注文及び、2個口目以降の送料については、料金を頂戴しております。

• 上記送料はお届け先が１ヶ所の場合の金額です
• 上記料金はインターネット注文時にのみ有効です。FAXでのご注文については、お買い上げ金額に係わらず送料（通常運賃）・代引手数料・クール代の金額がお客様のご負担となります。
• 大量にご注文いただいた場合や発送重量が大きい場合、商品を分けて発送する場合がございます。32,400円以上お買い上げでも分けた数によって送料をいただく場合がございます。送料が追加で発生する場合は、ご注文後にご連絡いたします。
• ギフトなど複数にお届けされる場合は、その件数とお買い物金額に応じて送料がかかります。
• NP後払い決済は、手数料250円が必要です。またご利用上限は30,000円（税込）までとなります。
  
• ※FAXでのご注文につきましては、お買い上げ合計金額に関係なく、下記の手数料をお客様にご負担頂いております。
  • 送料（通常運賃）
  • クール便
  • 代金引換手数料　※代金引換利用時
  • 銀行振り込み手数料　※銀行振込み利用時
• お届け先の転居・住所間違い・長期ご不在などの理由により、商品のお届け先住所を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から新しいお届け先までの運賃（定価）がかかります。ご注文の際は、お届け先ご住所に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。
  商品を受け取られるお客様の承諾のない転送はいたしかねます。
  転送にかかる運賃は、商品を受け取るお客様に着払いでお支払いいただきますので、ご注意ください。

代金引換手数料

代引をご利用の場合は、送料とは別に代引手数料がかかります。

商品と交換で配達ドライバーさんに代金をお支払い下さい。
注文から最短で商品のお届けが可能です。 商品を早く届けて欲しいという場合にご利用ください。

• 送料（通常運賃）
• クール便・代金引換手数料　※代金引換利用時
• 銀行振り込み手数料　※銀行振込み利用時

◆お届け先がご注文者様と異なる場合

お届け先で上記の金額をいただくことになりますので、ご注意ください。

お届け先が「代引きでの受け取りを拒否」されて商品が弊社に戻ってしまった場合は、上記金額および戻りの運賃の合計金額をご注文者様にご負担いただきますのでご注意下さい。

◆受け取り拒否等でお届けができなかった場合

代金引換ご利用の場合、商品発送後お客様都合による受け取り拒否、または配達指定日変更を、当店へ連絡なく行われた場合、商品代金の他、往復の送料・包装資材などの手数料等全額をご請求させていただきます。

◆代引き受け取り拒否履歴のある方について

代引きでのご注文をお断りさせていただきます。

ご注文の際には銀行振込またはクレジットカード、NP後払いでのお支払いをお選びいただきますようお願いいたします。

代引きでご注文いただいた場合は、お支払い方法を銀行振込に変更させていただきます。

その際、お電話でのご連絡がつかないお客様につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承をお願いいたします。

配送について

受注確認メールにて、発送日・お届け予定日・時間・送料をお知らせいたします。

商品は兵庫県の当店から発送いたします。

地域により、お届け日・時間指定に制限がある場合がございます。

予めご了承の上、お届け日指定には余裕を持ってご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候、その他予測できない事態により遅れる場合がございます。

※当店ではご注文者様と別の方へお届けの場合はギフト利用の可能性を考慮しお値段の分かる明細書等は一切お入れしておりません。（代金引換を除く）