最近、「注文確認のメールがまだ来ていない」というお問い合わせの
お電話やメールをよくいただきます。
当店では、受注の際に自動送信でご注文内容のメール、また
受注後必ず24時間以内に、正式な受注確認メールを送らせて頂いております。
なのに、お客様には届かないことが・・・？
主な原因には、次の２つのことが考えられます。
１．ご記入頂きましたメールアドレスに、間違いなどの不備がある。
○○○○○＠●●.biglobe.ne.jp → ●の部分の入力間違いや記入漏れ。
○○○○○＠yahoo.co.jp → co.jp を ne.jp や.com と入れてしまった。
○○○○○＠hotmail.com → ○の部分に間違った文字を入力してしまった。
（この間違いが、最も多いです。）
２．迷惑メールと判断されて、スパムフォルダに入っている。
最近多い現象です。
特に、Yahoo!メール、Gmail、hotmailなどのフリーメールをご利用のお客様は、どうぞご注意下さい。
よく、迷惑フォルダに入ってしまっていることがございます。
この場合、お客様に解除していただくしか、正常にメールを受信する方法がございません。
【解除方法】
お使いの、メールサービスのページを開いて頂き、『めいわくメール』フォルダから
当店のメールを捜して下さい。
↓
メールがありましたら、件名をクリックして、メールの本文を表示します。
↓
画面上部の【迷惑メールでない】【迷惑メールを解除】などのボタンをクリックします。
↓
これで、ほとんどのフリーメールの場合、迷惑メールふぉるだに入るのを防ぐことが出来ます。
※Gmailなどは、時間がたつと、再度迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございますので、
随時チェックして下さい。
★当店では、ご注文完了時にサーバーから『自動返信メール』を送信しています。
このメールが届かない場合は、上記いずれかの可能性が非常に高いため、
万が一メールが届かない場合は、お手数ですが、当店までメールあるいは
お電話にてお問い合わせ下さいませ。
