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営業日カレンダー

は休業日(通常毎週日曜日/年始)です。
商品の発送ならびにお問い合わせのお返事などは翌営業日より順次対応させて頂きます。 インターネットでのご注文は24時間365日随時承っております。

ご利用案内

配送・送料について

送料、クール便代金について

全国一律 648円 

※32,400円以上お買い上げで送料無料!
  • 上記送料はお届け先が1ヶ所の場合の金額です
  • 上記料金はインターネット注文時にのみ有効です。FAXでのご注文については、お買い上げ金額に係わらず送料(通常運賃)・代引手数料・クール代の金額がお客様のご負担となります。
  • 発送重量が大きい場合、商品を分けて発送する場合がございます。32,400円以上お買い上げでも分けた数によって送料を頂く場合がございます。
  • ギフトなど複数にお届けされる場合は、その件数とお買い物金額に応じて送料が掛かります。
  • NP後払い決済は、手数料205円が必要です。またご利用上限は54,000円までとなります。
  • ※FAXでのご注文につきましては、お買い上げ合計金額に関係なく、下記の手数料をお客様にご負担頂いております。
    • 送料(通常運賃)
    • クール便
    • 代金引換手数料 ※代金引換利用時
    • 銀行振り込み手数料 ※銀行振込み利用時

(1) 冷蔵便を希望されていても品質・鮮度保持のため、
7月~10月間で2日以上お届けに日数がかかる場合は冷凍便で配送致します。

(月曜日お届けをご希望の場合、当店は日曜日にお休みを頂いております都合上 土曜日発送となります。そのため2日かかりますので冷凍に変更させて頂きます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。)
(2)  年末年始等の長期休暇時、お届けに日数がかかる場合冷凍で配送する事が
  ございます。

(3)  冷蔵+冷凍商品をご購入頂いた場合冷蔵便を選ばれても冷凍便で配送致します。
  
(※冷蔵での配送をご希望の場合はお手数でございますが別々にご注文をお願いいたします。)

代金引換手数料

お買い上げ 3,240円(税込)以下の場合・・・代引手数料 324円

お買い上げ 3,241円(税込)以上の場合・・・代引手数料 無料

商品と交換で配達ドライバーさんに代金をお支払い下さい。
注文から最短で商品のお届けが可能です。 商品を早く届けて欲しいという場合にご利用ください。

※FAXでのご注文につきましては、お買い上げ合計金額に関係なく、下記の手数料をお客様にご負担頂いております。
  • 送料(通常運賃)
  • クール便・代金引換手数料 ※代金引換利用時
  • 銀行振り込み手数料 ※銀行振込み利用時

◆お届け先がご注文者様と異なる場合

お届け先で上記の金額をいただくことになりますので、ご注意ください。 お届け先が「代引きでの受け取りを拒否」されて商品が弊社に戻ってしまった場合は、上記金額および戻りの運賃の合計金額をご注文者様にご負担いただきますのでご注意下さい。

◆受け取り拒否等でお届けができなかった場合

代金引換ご利用の場合、商品発送後お客様都合による受け取り拒否、または配達指定日変更を、当店へ連絡なく行われた場合、商品代金の他、往復の送料・包装資材などの手数料等全額をご請求させていただきます。

◆代引き受け取り拒否履歴のある方について

代引きでのご注文をお断りさせていただきます。
ご注文の際には銀行振込またはクレジットカード、NP後払いでのお支払いをお選びいただきますようお願いいたします。
代引きでご注文いただいた場合は、お支払い方法を銀行振込に変更させていただきます。
その際、お電話でのご連絡がつかないお客様につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承をお願いいたします。

 

配送について

受注確認メールにて、発送日・お届け予定日・時間・送料をお知らせいたします。
商品は兵庫県の当店から発送いたします。 地域により、お届け日・時間指定に制限がある場合がございます。 予めご了承の上、お届け日指定には余裕を持ってご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候、その他予測できない事態により遅れる場合がございます。

※当店ではご注文者様と別の方へお届けの場合はギフト利用の可能性を考慮しお値段の分かる明細書等は一切お入れしておりません。(代金引換を除く)

※クリスマスや年末年始時期は交通渋滞や天候不順の関係で遅延の恐れがございます。
配送時間をご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。
ご予定やご希望等がある場合はお早めのお届け日・時間指定でご注文をお願いします。?
尚、交通渋滞等の配送遅延による返品は受け付けませんので、ご了承ください。

配送時間指定

旭屋では下記の配送時間の指定が可能です。ご希望の時間がございましたら、ご指定ください。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

    ※クリスマスや年末年始時期は交通渋滞や天候不順の関係で遅延の恐れがございます。
    配送時間をご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。
    ご予定やご希望等がある場合はお早めのお届け日・時間指定でご注文をお願いします。?
    尚、交通渋滞等の配送遅延による返品は受け付けませんので、ご了承ください。

お届けまでの目安

代金引換、クレジットカード決済をご利用の方は、最短で商品を発送させて頂きます。
また、商品を発送してからお客様の手元へ最短で届く所要日数の目安はこちらのページをご覧下さい。
該当地域の方は、記された日数より早くお届けすることは出来ませんので、あらかじめご了承ください。

同梱について

冷蔵+冷凍商品(コロッケ・ハンバーグ・ホルモン・牛丼等)をご購入頂いた場合、冷蔵便を選ばれても冷凍便での発送となります。
発送までに時間を要する商品と一緒に注文された商品は全て同梱で発送致します。別発送をご希望の場合は個別に注文をお願いします。
【例】約2週間待ちのコロッケとすき焼き肉を同時に注文された場合は、商品のお届けは約2週間後になります。お急ぎの場合は別々にご注文頂きますようお願い申し上げます。

同梱

上記以外でも、7~10月など暑い時期のお届けに2日以上掛かる地域の場合、商品の品質関係上、冷凍便での発送とさせて頂きます。

ご注文者様の住所と異なるお届け先について

ご注文者様のご自宅以外のお届け先に、商品をお送りすることも可能です。
指定方法は買い物かごの「配送先入力」でご指定いただけます。

※当店ではご注文者様と別の方へお届けの場合はギフト利用の可能性を考慮しお値段の分かる明細書等は一切お入れしておりません。(代金引換を除く)

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